Второй «рейтинг качества» екатеринбургских муниципальных и государственных служб показал: ценность обратной связи начинает осознавать не только предпринимательство, но и прогрессивная часть чиновников Юрий Немытых, Ксения Еремина Ужас… Бардак… Полный беспредел… Мздоимцы… Работают крайне отвратительно… Процветает хамство и непрофессионализм… Не работают вообще… Хуже не бывает…». Это — не стенограмма несанкционированного митинга радикально настроенной публики и даже